天津日报记者 徐丽
“以前垃圾桶周围堆满杂物，现在干干净净；楼下游乐园地面重新铺过，孩子们在那儿跑着玩，家长再也不用揪心了。”近日，在天津市河东区向阳楼街道昕旺南苑小区，居民刘大姐向走访的纪检监察干部讲述着身边的变化。这些看似寻常的“小事”，正是河东区纪委监委以精准监督推动物业服务领域专项整治的生动缩影。
物业服务关乎群众日常生活，体现基层治理成效，也是全市群众身边不正之风和腐败问题集中整治的重点之一。河东区住建委聚焦群众急难愁盼，依托12345政务服务热线、群众信访举报、常态化实地核查等多元渠道，全面摸排辖区小区物业服务乱象，系统梳理民生治理短板，精准锁定一批群众反映强烈的物业领域顽疾。其中，昕旺南苑小区存在消防器材缺失、电梯维保滞后等安全隐患，原有物业企业履职不力、管理缺位，导致各类问题长期悬而未决，影响居民居住安全和居住体验。
为破解物业治理难题，河东区纪委监委驻区住建委纪检监察组立足“监督的再监督”职能，坚持与行业主管部门同向发力、同题共答，紧盯问题排查、整改落实全流程，层层压实监管责任与物业主体责任，推动各类问题真改实改、清零见底。“我们与区住建委建立定期会商、信息互通、联合处置工作机制，全程跟进督导物业服务领域专项整治工作落地落实。”驻区住建委纪检监察组组长杨奕萍介绍。
找准问题症结、明晰整治路径后，河东区纪委监委牵头统筹，联动区住建委、各街道及社区凝聚治理合力、协同破题攻坚。以昕旺南苑小区为试点，指导建立“居委会+业委会+物业服务企业”三方协调运行机制，推动选聘优质物业企业。同时，由社区党委牵头成立整治专班，纪检监察组织跟进监督，对消防改造、电梯维保、公共资金监管及环境提升等事项实行跟踪督办。
在强有力的监督推动下，各项重点攻坚任务接连落地见效：建成阳光物业公共资金共管账户、疏通管网、修补路面、更换灭火器、升级人脸门禁、补种绿化焕新环境、推进老旧电梯更新等。
整治一个点，带动一个面。“在监督推动下，河东区住建委建立健全问题台账，实行挂账销号管理，倒逼物业企业开展自查自纠，推动专项整治由‘点上突破’向‘系统治理’延伸，努力让更多群众感受到实实在在的变化。”河东区住建委二级调研员王刚表示。
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